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DAY 19
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菜鳥 RD 主管的 30 道難題系列 第 19

Day 19 - 【面試新成員】面試新人要找強的?還是順眼的?

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前言

昨天討論完團隊文化,不同的團隊可能有不同的價值觀:

  • 效率至上:追求快速迭代,要求即戰力,每個人都要發揮自己最大火力輸出
  • 團隊合作:重視互相補位,每個人都能廣泛學習,互相替補
  • 創新求變:鼓勵創意思維,挑戰傳統,不斷尋求新的解決方法

顯然,不同的團隊文化,對於招募人員來說,也是相當重要的,以免出現「水土不服」的情況。

比如,Google 與 Amazon 兩大巨頭,同樣是招募軟體工程師,同樣都要頂尖、很強的人,但為什麼有些選擇了前者?有些選擇了後者?

難題

在面試過程中,許多有經驗的面試官都準備齊全,無論是白板題、回家作業、現場問答,都預先準備好,也在多次的面試經驗中,累積出獨到的眼光,可以根據這些題目判斷出候選人的程度。

但即便準備這麼充足,能夠過五關斬六將的人選,進到公司後,有時卻覺得難以適應。

甚至可能會遇到很神奇的狀況是:

我之前待在 A 公司的招募題目很棒,搬來 B 公司之後,怎麼反而招不到想要的人?

策略

  1. 定義團隊文化:首先,團隊需要明確定義自己的文化價值觀和期望行為。這包括對於團隊的使命、願景、核心價值觀以及期望的工作風格和態度的明確描述。
  2. 基於文化的行為面試:在面試中,問題不僅關注技術和經驗,也要問關於文化的問題。這些問題可以幫助確定候選人是否具有與團隊文化相符的特質。
  3. 進行多輪面試:不同的面試官可以提供不同的觀點,確保多個面試官參與面試過程,並關注候選人是否適合文化。
  4. 文化配對評估:評估候選人是否符合在第一步訂下的團隊文化。

範例一:效率至上團隊

如果以最開頭提到的「效率至上」的團隊為例:

團隊文化:高效率、追求快速結果、強調時間管理、優先考慮成本效益、強調自動化和工具的使用

考題 1:Deadline 逼近時,如果工作無法如期完成,你會如何處理?
考題 2:同時有多項任務要處理,你會如何安排優先順序?

較符合的候選人:擅長合理分配和管理時間、關注成本效益、具備自動化和工具化思維
較不符合的候選人:具有豐富的創造力、敢於嘗試新方法,即使失敗也會不斷向前

範例二:創新求變團隊

相對地,如果以「創新求變」的團隊為例:

團隊文化:能夠提出新的想法,不拘泥於 CP 值最高的作法,探索創新可能,挑戰傳統思維

考題 1:你提出的方案被主管打槍了,或者執行了之後被市場拒絕了,你會怎麼做?
考題 2:平常有參與一些技術社群或關注最新的技術趨勢嗎?

較符合的候選人:具有豐富的創造力、敢於嘗試新方法,即使失敗也會不斷向前
較不符合的候選人:擅長合理分配和管理時間、關注成本效益、具備自動化和工具化思維

沒有最適合的人

留意到上述兩個範例,我就只是把「符合」跟「不符合」的候選人描述互換而已,想表達的是我很懶,這些匹配程度都是相對的,在 A 公司的文化適合,不代表到 B 公司的文化就會習慣。

反過來從公司的角度來說,這都帶有「選擇」的概念在裡面,而選擇的依據,就是團隊文化

結語

這次下的標題其實有點陷阱

面試新人要找強的?還是順眼的?

容易給人一種「A 跟 B 只能選一個」的感覺,但如果可以的話,當然是找「又強又順眼的」啊XD!

但當然這是理想中的狀況,而且就算遇到了,package 不夠大包也是只能捶心肝,因此如果無法全部條件都滿足,更重要的就會是「我們願意犧牲什麼來換取什麼?」


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